[07/09/14-11:25]
Posted by 全米が泣く名無しさん
  

【チョー】嫌な客・ムカつく客を語る【ムカツク】@金融



銀行員のダークフォース。



1 :名無しさん:04/09/22 11:58:46
重複ならスマソ
みんなでスッキリさせましょう
愚痴りたいけど適当なスレが見あたらんので…

んじゃまず、今日の客。
ババァが来るなり
「ねぇあなた、国債より金利が良くて元本保証で
いつでも下ろせるような商品ないの?」
そんな商品ありませんが、リアルバカですか?と言いたかった。
みんなそう思っていても口には出さないのに…
散々パンフやらテラーに質問した挙げ句
見たパンフ等を散らかしたまま帰って行きやがりました。

ムカつく自己中な客なんて毎日ですが、
そんな客を晒して同意を得てスッキリさせませんか?


3 :名無しさん:04/09/22 12:50:37
同業者が客を装って来店、うちでは提供できないサービスについて
うだうだと文句つけて帰るやつ。
てめぇ・・どこの銀行員かあたしは知ってるんだよ!ヴォケ!


6 :名無しさん:04/09/22 14:36:59
そんくらいでいちいちムカついてたら
どんな仕事もやってられんよな。


7 :名無しさん:04/09/22 15:42:35
当事者には極めて腹が立つこともあるから一概に言えないが。

俺は外交だけど似たようなことは多々ある。
今日みたいな連休明け休み前のような日にこんなことうだうだ言われたら
持ってるハンディー端末でぶん殴りたくなってくる。


8 :名無しさん:04/09/23 00:28:07
ATMで振り込みやった客。
テメェの操作ミスを機械のせいにすんじゃねぇ
分からないなら窓口行け
係員呼ぶボタンと間違えて非常用ボタン押してんじゃねぇ(←ここ重要)
一人で何十分も機械独占すんな
振り込み手数料が高いと文句言うくらいなら始めからその銀行池
氏ねボケ!!!!!!


9 :名無しさん:04/09/23 02:15:55
皆さんお疲れ様っす
今日前々(国債募集開始頃)から国債の勧誘に行ってた取引先があったんですが、
今まで散々興味があるから買ってみたいだのパンフをよこせだの言っときながら
今日になってやっぱり十年は長いだの日本は危ないから国債は危険だとか
何かもうそれこそハンディー端末機でどつきたくなるくらいグダグダ抜かして
結局買わないということで決まったんですが。

こういう気を持たせたり気まぐれで定期だの保険だのやってやる、とか言う客は
マジでうざいし本当に仕事上邪魔としか言い様がない。
要らないなら要らないとはっきり言え!!


10 :名無しさん:04/09/23 07:26:53
銀行員って本当におめでてーな。
買いそうな客、買いそうも無い客なんてすぐにわかるし
国債位だったら、お願いの仕方で誰でも買ってくれる。
国債買おうって客に、どうやって投信買わせるかが勝負だろうが。


13 :名無しさん:04/09/23 09:49:22
大口定期のようにウダウダいったら、金利が上乗せされると
思ってる奴もいまだにいるんだよ。


14 :名無しさん:04/09/23 10:24:32
だいたい金貸しの分際で金融商品を売ろうっていうのが間違いだな
知識も能力もないんだろ?
金貸しなら金貸しらしく、金の出前でもやってろ


15 :名無しさん:04/09/23 11:12:58
>>14
こういう奴マジでムカつく
銀行はあなた方の便利屋じゃありません
たいして預金等もしないくせに粗品ばっかり欲しがったり
都合のいいときばかり渉外係を利用しようとしたりする客とか
なんか銀行を誤解しているんじゃありません?
銀行業務に文句があるなら証券会社で国債とか買って
郵便局や信用金庫で預貯金してください
あなた方は顧客とはいいません

…ってリアルでも言えればどんなにスッキリすることか…


16 :名無しさん:04/09/23 11:57:13
>>15
気持ちはわかるがまぁ餅付け

私は自分の印鑑も覚えてないor管理できてない客は来るなと言いたい


22 :名無しさん:04/09/23 13:57:54
>16
わかる!
印鑑がどれだかわからないって客大杉!
管理できないならいくつも印鑑作らないで欲しい。


31 :名無しさん:04/09/23 21:02:24
管理できない奴に限って印鑑が多いという罠
実印、普通預金印、定期定積共通印が
それぞれの金融機関、家族数だけあるとか…


21 :名無しさん:04/09/23 13:29:22
こんなスレが…
文句をあげればキリはないけど私の愚痴も聞いてください。
信金に勤めているんですが、うちでは振込の職員の代筆は禁止になっています。
お客様に完全起票をお願いしているわけですが、
電話番号や振込先など洩れているのでお願いするときに
書いてくれ、とかそれぐらいいいだろうとかおっしゃる方が見えます。
ご面倒なのは分かるのですが、本来ならあなた方に
洩れなく記入していただく箇所なので了承していただきたいです。


23 :名無しさん:04/09/23 14:10:31
1000万預けても粗品も何もくれないのね??って言われた。
このご時世でメガバンクで1000万程度じゃティッシュですよ。
お近くの信金か農協 郵貯に行って下さい。
しかもその1000万は円定期ですよ。

ぷらす
家に現金持ってきてくれたり、持って帰ってくれたりしないの?
とか言われる始末。近くの地銀はやってくれるわよ!ですって。

やっても良いですが保険1億位買ってください。

あと、よく「そんなことは聞いてない!!」とかっていってキレだす客とかいるけど
規約に同意してるはずなのに・・ねぇ。まぁ あんなの読む奴は少ないだろうけど
一応目を通せよ 大人だろ。

なんて言いたいけども言えないのがサービス業


25 :名無しさん:04/09/23 14:36:43
いや、別にいんですけどね。
たださぁ、場中に株価を聞く方。
10も20も聞いた挙句に、自分の相場観をグダグダ〜語る始末。
そういう方に限って他社顧客&注文はくれない。
取引時間は1日たった4時間半しかないんですよ。
引けた後にしてくださいよ・・・。


32 :名無しさん:04/09/24 01:32:33
最後は うちらの税金が入ってるんだぞ!!
ってキレル奴。お前の税金なんて数百円だろ。


39 :名無しさん:04/09/24 21:49:30
働くの嫌になった。
お客は勝手なことばっか抜かすしノルマは異常なまでに厳しいし。
俺ぶっちゃけ手取り18万以下だよ…
辞めたいけど他の職のアテもないしなぁ…


43 :名無しさん:04/09/25 15:28:20
商品を案内しに電話すると決まって
「もっと詳しく聞きたいから夕飯でもどう??」
とかいうヤツ多すぎ!!


44 :名無しさん:04/09/25 17:05:23
渡した粗品に注文つけるやつ、むかつく!
ラップなんかいらないわよ!とか。
洗濯用洗剤ちょうだい!とか。


51 :名無しさん:04/09/25 23:14:03
上客っていうか、お金持ちの客に限って、えっ!?ってびっくりするくらい
せこいこと言う。ラップくらい買えば?って言いたくなる。


53 :名無しさん:04/09/26 00:14:43
ケチだから金が貯まる


54 :名無しさん:04/09/26 00:20:52
昔証券で働いてたときの上客は・・
「株取引してること主人には絶対内緒だから、
粗品のラップや小皿の箱についてるアンタの会社名を全部
塗りつぶしてちょうだい!」
とほざき、紙袋いっぱいに粗品を詰めるよう私に要求したのでした。
・・・・そんなん、旦那にばれてるやろう!?


59 :名無しさん:04/09/27 22:16:54
外為担当だが他所が何の通貨扱ってるなんていう必要あるけ?


60 :名無しさん:04/09/27 22:52:10
確定申告のときに用紙の書き方とか
損益通算等を気軽に聞いてくる方。
それをするのは法律違反で我々が罰せられるのです。
分らないことはお近くの税務署若しくは金払って税理士さんに
聞いてくれ。。。


61 :名無しさん:04/09/27 23:10:16
コンプライアンスで融通きかせづらいのもストレスたまる原因かも。
でも公的資金なし、手取り15万、ボーナスなしの1人暮らしで
付き合い、資格試験、通信講座もしっかり自腹なのに
金持ってるでしょとかいわれるのはちょっとね。


63 :名無しさん:04/09/27 23:27:52
愚痴というかなんというか。
自分は銀行の一般職ですが
給料の少なさには驚いたです。
えらそうに他人のお金を動かして
分散投資とかいってますが。
投資の相談で説明する度に脳内で
「自分のポートフォリオもくめない癖に」
と自分突っ込みです。


66 :名無しさん:04/09/28 01:26:58
他行では○○してくれた!!
他行のほうが これは安い!!なんでこの銀行はこんなに高いんだ?

こんな奴はお気に入りの他行に逝って下さい。客扱いは億からです。

外貨はシティが手数料安いですって?
裏事情もしらずによくまぁ言うわ。シティで取引しろよ。別にお願いしてるわけでもない。


67 :名無しさん:04/09/28 12:11:33
何度集金に行っても不在なくせに
電話で上司になかなか来てくれないとかほざく奴。
郵便局みたいに二度目以降の訪問はいたしませんとか言ってやりたい。


80 :名無しさん:04/10/01 00:07:20
端金なぞ要りません。
高々数千万程度の預金如きでウダウダ抜かさないで下さい。
嫌なら他行に預け替えて下さい。全く困りませんので。
あー、疲れるなあ。


91 :無名戦士:04/10/02 14:07:06
両替を当然するものと思っている貧民がおる 手数料が必要と説明するとサービスが云々とぬかす


100 :名無しさん:04/10/02 19:58:59
渉外係が活動するのは午後4時半までです
お前らの勝手な都合で「5時半過ぎに来てください」なんて
連絡したって支店のルールだから無視です


…って何遍言わせんだ、池沼!!
嫌なら解約しろ!!


101 :名無しさん:04/10/03 06:33:55
今日は日曜
しかもこんな時間に
「悪いけど今から集金に来てくれない?」

携帯なんて教えるもんじゃないな。


106 :名無しさん:04/10/03 10:32:22
極度限界で貸越利息の徴求ができねえ(怒
9月の仮決算だったってのに…


108 :名無しさん:04/10/03 10:51:35
適度にマイナスの奴はまだマシ
返せないのにカードローン作って開き直ってる奴は氏ね!


119 :名無しさん:04/10/03 23:24:50
一年目のときに出納やってたけど
硬貨をパチンコ玉入れるプラスチックの容器みたいなので定期的に持ってくる客がいた。
それだけなら別にいいのだが、普通の硬貨に混じってクリップとか画鋲が必ず混じってて大変だった。
まだ仕事にもなれてなかったし、忙しい時に限って持ってくるんで最悪だった。


129 :名無しさん:04/10/04 19:03:36
そもそも支店の窓口で捌かれてる香具師なんか「客」じゃねえって 特に取引もないくせに
税公金だけ払いに来る香具師なんか銀行にとって天敵だろうな
漏れなんか電話一本で渉外が来るし(>>100なんて絶対うそ時間外なんて余裕)支店に行けば
応接室だ
ポストには「資産アドバイザーと帯同訪問させていただきたいので都合のよい日時を云々」などと
自筆の手紙やらチラシやらやたらとしつこい
しかし、漏れは「客」とは思われていないことを自覚している 
なぜなら、担当者は支店の営業会議で「○○(漏れの名前=呼び捨ては投資信託50M売込み中
で確度Cです」とか言ってるに決まってるからだ
そう、漏れなんてただの「本部目標を達成するための材料」に過ぎないのだ
付き合うだけ付き合ってしまうと、「これ以上こいつで実績上げるのはムリ」ということになり
もう、電話一本で来なくなるだろう
むかつくので、担当者に気を持たせるだけ持たせて判は押さないようにしている


130 :名無しさん:04/10/04 22:07:08
>>129
積立の客と投資信託の客は同等ではないから特別に訪問しますよ。

うちは口座開設に同意書はいただいてませんが在れば有り難いです。
あれば後々のトラブルに対処できますし、同意ありでもなしでも何かと色々言うのが客ですから。


135 :名無しさん:04/10/04 23:06:17
「ピンポーン〜♪
 あー、すいませんねー、貸し金庫使いたいんですけどね、入れてくれません?
 あしたまでにどうしても必要な証書があるものですから。
 あとね、税金の支払いもお願いしたいし、定期預金の解約もしたいし
 目一杯飛ばしてきたんですよ、お願いしますよ。
 

   入  れ  て  下  さ  い  よ 。」


139 :名無しさん:04/10/04 23:49:23
本当に銀行の窓口って戦争。私がテラーを勤めていた下町のとある支店は殆ど呆け老人の溜まり場みたいなところでした。
毎日毎日「通帳盗まれた」「印鑑盗まれた」って来店して、喪失手続きのために郵便物を送ると「手紙も盗まれた」って。
そんなわけねーだろ!!!!!!!


148 :名無しさん:04/10/05 10:15:18
「全員お客様だろ?」とか馬鹿抜かす方がまだ見えます。
預金二億、税金・定積は自振、満期は延滞することなく解約、しかも毎回定期に振替、困った時には投信だろうが年金だろうが作成してくださる方と
預金はマイナス、しかもカードローンのみ、返済は毎回延滞、定期・定積なし、見た目も汚いオッサンのお前では格が違いすぎます。
通帳記帳だけのためにわざわざ窓口来ないでください。


149 :名無しさん:04/10/05 12:24:39
預金一億以上でようやくお客様扱いです。
自称「お客様」の方々、お間違いのないようよろしくお願い致します。


150 :名無しさん:04/10/05 12:34:24
しかし預金一千万程度の小金持ちお客様の皆さん。
お前らほどタチの悪い客はいなーーーーーーい!
大口定期の利率交渉で「一年後一万円札で顔を扇げるぐらいでないなら解約するわよ」
って馬鹿!お願いだから解約してくれ!


152 :名無しさん:04/10/06 19:32:41
忙しいからって通帳等窓口に置きっぱにするな!
以上!


153 :名無しさん:04/10/06 20:59:04
同意!
ついでにその通帳を我々得意先係に届けさせようとするな!
我々とて暇じゃない!
以上!


154 :名無しさん:04/10/06 21:06:46
うちはメガだから
1000万は小口。億からだな。
話を聞くのは3000〜5000万位から。

ペイオフで1000しかいれないとか言う奴は
考えが甘すぎるな。


156 :名無しさん:04/10/06 21:43:26
「もうすぐペイオフ解禁だけどおたく大丈夫?
よそにも分けて預けた方がいいかしら?」

お前は世帯取引すら百万に満たないのですが。
もはやペイオフ云々より氏ねって感じで。
他人の預金やうち自体の心配だったとしても余計なお世話って感じ。


158 :名無しさん:04/10/06 21:53:20
実在しますよ〜w

以前窓口に来たお客様が同じようなことを言われました。
奥で聞いてた次長が飛んできて後方の子に世帯照会させたんですが総預金二百マソ程度。
次長も私もそれを見て(゚д゚;)←こんな感じw
「とりあえずディスクロ渡してうちは大丈夫って説明しとけ」という指示でした。


159 :名無しさん:04/10/06 22:03:40
おたくさあ、かわいそうだよね。
ボーナス8割カットなんだってね。
でも。、いいよねたくさんもらってるんだから。
どっかに吸収されるらしいけれど、この支店残るの?
もし、合併が破綻したらどうなっちゃうんだろうね?
心配だなあ・・・・
どうしようかなあ・・・・
う〜ん・・・・
やっぱり全額出したいんだけれど、大金だと予約要るんだったよね?
200万円なんだけどさあ。
今日、もらってっていいかなあ。
悪いね、また安全になったら戻すからね。


166 :名無しさん:04/10/07 09:36:16
窓口でペイオフ云々言ってる奴の殆どは見栄
わざと周りに聞こえるような大声で言う
負けずにこちらも大声で言ってやりたい

「 お 前 の 預 金 は 世 帯 合 計 百 万 以 下 で す が ど う ペ イ オ フ 対 策 す る お つ も り で す か ? 」


170 :名無しさん:04/10/07 14:18:04
私達の銀行ではクソ客にペイオフについて聞かれると、ハッキリ「一千万以上のお客様だけに関係する話ですから」と言い切っていた。


180 :名無しさん:04/10/08 20:39:52
えー!?、ほんとですか!!!!
一千万円以上じゃなくても
外貨預金保護されないんですかーーーー???
聞いてないですよーーーーー
十分な説明ちゃんとしていただきました???
どうしようかなあ・・・・・困っちゃったな
含み損かかえちゃってるしなぁ

  私  の  1 0 0 0 ド  ル


ど  う  し  て  く  れ  る  ん  で  す  か  ぁ  ぁ  ぁ  ぁ  ぁ  ぁ  ぁ  ぁ


183 :名無しさん:04/10/09 00:08:20
家宅捜索が入ったくらいで、解約しに来るなよ年金受給者のじじばば
超ウザかった


186 :名無しさん:04/10/09 07:47:44
USJって何悪いことしたのぉ〜?
いかんがね、悪い事しちゃぁ
みんなあそこは潰れる潰れるって大騒ぎだぎゃ
みんな引き出しにいかんといかんって
わたしはそんな事せーへんよ
東海さんの時はそりゃいい銀行だったのにねぇ
昔はみんなかしこい人ばっかりだったのに、
この前裏の息子がUSJに入ったとかでびっくりしたんだわ
あんまりいい大学じゃなかったんだけど今はあんなとこでも入れるんだわね
なんか心配になってきたで、やっぱり私も全部出すわ
やっぱり郵便局が一番だでね


190 :名無しさん:04/10/09 09:36:34
担当渉外の悪口をおもいっきり言って引き出したい。


191 :名無しさん:04/10/09 09:50:42
↑そういうの、うちではクレーマーとして渉外係に報告、
今後の粗品や新商品情報の提供の差別化をしています。
本当の資金使途を話した方がいいですよ。


192 :名無しさん:04/10/09 09:52:27
定期の粗品って誰が決めてるの?
金額によって貰える物って違ってくる?


193 :名無しさん:04/10/09 10:20:25
>>192
我々渉外係が決めてます。量も組み合わせも完全ランダム。
気に入らない客にはポケットティッシュと石鹸一個。
仲の良い方とかいつも無理聞いてくれる方にはちょっと多めって感じで。
粗品に文句いう方もしっかり情報として記録してます。

定期も何もやらないのに粗品欲しがる方もいますが、そういう方にはまず粗品を渡し、
その後の定期開設のときなどに差別化を図っています。


198 :名無しさん:04/10/09 12:02:10
うちに来る信用金庫の銀行員は来る度にティッシュやら袋やら持ってきてくれる
っていうことは銀行よりも信用金庫のほうがサービスいいの?


200 :名無しさん:04/10/09 17:37:58
>>198
大変申し訳ないが、本当に都市銀行に勤めてる人間からすると、
信用金庫は銀行員ではない。一緒にしないで欲しい。

銀行と信金のサービスの違いは
信金は本当に地元に密着しないと生きてけない。
だから預入れが1000万程度でも上客扱い。
支店長が出てきたりしちゃう。

銀行は1000万などいらんから普通の扱い。
特に最近はティッシュとかださないとこ多し。
億まで入れられる人なら銀行の方がサービスも知識も連携も豊富。


202 :名無しさん:04/10/09 18:15:37
>>200
>億まで入れられる人なら銀行の方がサービスも知識も連携も豊富。

サービスの種類はそれなりに豊富かもしれんが、どうせ何もわかってない老人や主婦に
投信や年金商品嵌め込むことが中心では。
都市銀行の行員の知識が豊富とは、なかなか笑わせてくれる(w


201 :名無しさん:04/10/09 17:49:22
>>200
都市銀行ってなんかいい事あるんか?
いやまじめな話
地銀で数千万程度の顧客だと
年金だとかゴルフ場だとかろくな話持ってこなかったな
ああ、そういえば潰れかけた都銀の隣県の支店まで行って
定期預金解約してきてくれたっけ


214 :名無しさん:04/10/10 13:23:53
>>200
納得できる。信金で預金解約するとき大変だった。
男の社員が二人ほど出てきてペイオフは大丈夫だとかいろいろ言われた。
別に株に回す金だったのだが・・・預金で多額引き出すときはかなり手間がかかるねー


203 :名無しさん:04/10/09 18:26:18
>>201
何もないよ
シンジケートローン・コミットメントラインやるような法人とかデリバティブ取引するような
する人(企業)が使うもんだよ 借入金をTIBORベースで調達したい人とか
ろくな話を持ってこないのは地銀以上だと思う
銀行員といったって金融知識・技術で業界を渡り歩けるやつなんか日本
の銀行では数えるほどしかいない
渉外で個人を回ってるようなやつは論外!単なる肉体労働者 俺は相手にしない
相続対策といえばローンを組んでマンション建てさせることしか頭に浮かばない
>>200も偉そうなことをぬかしてるが、ノルマをこなすのが精一杯で業界を腕一本で
渡り歩く専門知識などひとかけらもないかわいそうなやつ
 

204 :名無しさん:04/10/09 18:45:54
へェ〜、こんなスレあるんだ。
>>203
確かに「仕事ができる奴」と「仕事ができると言う奴」の区別がつかんね、銀行って。
履歴詐称や資格詐称したって、人事部もチェツク甘いから、英検2級が知らないうちに
1級になってて海外支店長になる奴とか、戦争地域から真っ先に撤退しといて、
5,6年したら「あの時は最後まで踏ん張ったものよ」とかいって出世の糸口にしてる奴とか。
偽者を偽者と見抜けない、強行に突っ走る奴を止められない。羊の園だよね。
 ○○○銀行もボーナス8割カットされても、給料2割減らされても、ストしようなんて
酔狂な奴いないでしょ?内部の確執にエネルギー使ってるから。ストが良いとは思わんけど、
なんかボンヤリしてるね。きっと合併後は「日本をリードする」とか言い始めるんだろうな。
どこかの商社みたいに。


208 :名無しさん:04/10/09 20:34:44
正直、預金1000万は屑客で1億だと上客なんて基準、都銀でも最近はないよ
1000万だろうと1億だろうと預金は預金。運用資産1000万でも、投信や外貨で運用してる客の方が
預金1億の客よりありがたい
実際、やってる仕事も信金・信組「職員」と大して変らなくなりつつあるから行員だからって胸が
張れる時代ではないな


211 :名無しさん:04/10/09 22:34:07
>>208
あれだな
金貸しの発言とはおもえねーな
いっそ金貸し廃業したらどーだ?


212 :名無しさん:04/10/09 23:51:35
>>211
俺はあながち間違いじゃないと思うな。 ちょっと言い過ぎとは思うが。
おまいは信用創造のことを言いたいのか?  銀行=貸金業と思っている時点で、おまいが辞表を
書いたほうがよさげだな。
金融サービス業として手数料ビジネスを拡大していていかなければならないのに、そのビジネスモデルを
つくれない経営者と、当該ビジネスの担い手となるはずなのに、そのための専門知識を持っていない
行員が高い給料をもらっていることが問題なんだっつーの。


213 :名無しさん:04/10/10 00:18:04
信金職員だが銀行員さんは給料良くていいわね、ってのはムカつく。
その場はそんなに多くないですよ、と笑顔で返すのだが
いくらなのか言わないと帰さないとか定期解約するとか言う奴までいる。
マジで新で欲しい。
同職員の方、何か対応策ない?
まさか真面目に金額言う馬鹿はいないと思うが…


221 :名無しさん:04/10/10 14:46:13
解約の理由は報告義務があるので、必ず本当のことを教えてくださいね。
特に最近はオレオレ詐欺への振り込みやテロへの資金としている疑いも考えられているので。
何に使うかは勝手だ!とか言って預金を下ろして詐欺にあい、
下ろした金融機関に文句を言う言いがかり的なお客様もみえるので困ってます。
嘘でも解約理由を電化製品としてもらえればその様に解約理由の報告ができ、
万一そのお客様が詐欺にあってもこちらは免責されるのです。


250 :名無しさん:04/10/10 20:24:06
たかが両替屋じゃん、なめんなよ
右から左に帳面書き換えて「利鞘」なんて奇麗事言ってんな
人の財布に手を入れるような手数料の捕り方は泥棒並みだな


251 :名無しさん:04/10/10 20:58:40
>>250
たかが両替屋?
いつも馬鹿面下げて「両替お願いしたいんですが」とか言ってる低学歴の分際で偉そうにぬかすんじゃねーよ
汚ねぇ札とか持ってくんじゃねぇ!
手数料に加えて迷惑料もらっても良さそうなくらいだw


254 :名無しさん:04/10/10 21:50:21
僕  「両替お願いします」
受付嬢「時間が ・ ・ ・ 」
僕  「はい、時間かかってもかまいません」
受付嬢「いえ、時間が ・ ・ ・ 」
僕  「?」
受付嬢「月末ですから時間が ・ ・ ・ 」
僕  「ああ、そちらの時間が ・ ・ ・  (^^;」
受付嬢「当行に預金はしておられますか」
僕  「いえ、していません」
僕  「じゃあ、月末ではないときにまたきます」
受付嬢「はい、またおこしください」

二十歳前後の頃、近所のとみん銀行で貯金箱の小銭を両替してもらっていた。
5、6回続けて通った頃、あるとき婉曲に両替を断られた。
受付嬢は、「こんどは断らなくちゃ」って心に決めてたんだろう。
もちろん、その支店には2度と行けなかった。
ちょっとほろ苦くて恥ずかしい思い出。


259 :名無しさん:04/10/11 13:41:02
交換条件出す客ってウザイ!
定期やってあげるから今度デートしよ、粗品にラップ入れて、とかならまだ許せるけど
新聞取ってくれ、保険入ってくれ、って個人の懐が痛むようなこと言う奴は最低!
数字ができないときでもそんな奴らには頼りたくない。


260 :名無しさん:04/10/11 13:48:33
>>259
デートは許せるのか?
そっか・・・・・・いい事聞いた


262 :名無しさん:04/10/11 13:59:48
>>260
勿論断るわよ!
冗談っぽくなら許す、ってことで。
通帳開いたら「頼むから一発ヤらせて!」ってカードが入ってたときはびっくりしたわ…


263 :名無しさん:04/10/11 15:03:12
窓口係の女の子って「息子のヨメに」「マゴのヨメに」ってよく言われる?
でもやっぱり、行内の男性を捕まえたいんでしょ


265 :名無しさん:04/10/11 15:46:41
>>263
上司に、あの客の息子はどうだって言われる


272 :名無しさん:04/10/12 23:09:00
潮風を頬に受け裸足で駆けてく〜♪

とか歌って単車に乗ってるのを目撃された。

って、それだけで支店に電話なんかしてくんなよ!!
いけないのかよ!!


277 :名無しさん:04/10/14 16:17:15
>>259
おれみ○ほ銀行の窓口の女の子密かに好きなんだけど、
誘ったら気味悪がられるかなあ。


278 :名無しさん:04/10/14 20:04:51
気味悪がられる。行員の中でうわさになるよ。


280 :名無しさん:04/10/14 20:25:49
>>277
君がB・P並みの面ならOK!


281 :名無しさん:04/10/14 22:10:49
>>280
チビでデブでハゲで40代独身ですが預金2千万あります、どうでしょう?


282 :名無しさん:04/10/14 22:48:51
>>281
預金があってもキモイ奴はキモイ。
っていうか預金は私らが直接貰える分じゃないから
俺は預金がある、って言われてもだから何?って感じ。
業務中は一応にこやかに対応するけどプライベートではヤダ。
まぁ見た目やそのテラーの男性の好みにもよるけどね―。

って、偉そうに喋ってますが、
実際はちょこちょここまめに定期してくださる方や
入出金の時に世間話とかしてる方だとこちらも覚えているんで
街で会ったときとかにちょっとおしゃべりすることはありますよ。
天気の話や今日はお客さんが多いから大変だね、とか簡単な話だけですが。


283 :名無しさん:04/10/15 13:10:40
ちょっと親しげにしゃべっていると調子に乗って手紙を持ってくるオヤジ!
「最近元気がないですね。激励会やりましょう、ふたりで」ってオイ!
窓口で気に入った子がいると指名するオヤジ!
指名料くれ!!!!!!


289 :名無しさん:04/10/15 22:35:15
金が借りられないのを、銀行のせいにするな。
それで倒産しても銀行のせいにするな。
お前が悪いんだろ。
債務超過でどうにもならないくせに。


291 :名無しさん:04/10/18 12:23:56
今日も馬鹿客来訪。
本当もういい加減にしていただきたい。
あんたがATMに横入りしたのが悪いんでしょ!
注意されれば「何でここにはATMが一台しかないの?効率悪いでしょ?」
こんなことを20分近くウダウダと…
あんたのやってることの方がATMの待ち時間以上に無駄!ちゃんと並べ!
うちのシステムに文句があるなら上司に直接言え!
私に言うな!言っても無駄!


294 :名無しさん:04/10/19 14:27:48
ったく、文無しババァ!
集金にわざわざ行ってやってるんだから迅速に行動しろ!
金がないくせに開き直って威張ってんじゃねぇ!!


297 :名無しさん:04/11/03 12:05:48
両替だけのために来るな!
手数料かかる、つってんのに無視して何百万と両替依頼して
何で手数料かかるんだとか文句抜かすな、馬鹿!


308 :名無しさん:04/11/09 11:49:23
くたばれ専業主婦
くたばれ年金受給者
くたばれ銀行員
ボケ老人キチガイジジィウザいババァキモイ主婦とうるせークソガキ共々まとめて氏ね!


309 :名無しさん:04/11/09 12:56:23
>>308
病院イケ


310 :名無しさん:04/11/09 23:54:04
入院でもしてゆっくり休養したい
生活があるからそれもできない資格なし外交…鬱


311 :名無しさん:04/11/11 00:57:06
鬱病で眠れない。
また明日も仕事あるのに。
死にたいけど自分で死ぬ勇気もない。
残った家族に保険金を残したいから何か事故とかもう何でもいい。


312 :名無しさん:04/11/19 12:05:46
上司(面識なし)が自殺しました。
昨日葬式に行ったのですが、家族の取り乱し様が酷いものでした。
近々不当労働(?)みたいなのでうちを訴えると言っていました。
辞めればいいのに、死ななくてもいいのに、と言う方が多数見えましたが
真面目で仕事を放棄できない、と最後まで働き、
その後発作的に自殺したそうです。

入庫二年目、俺もそろそろ退職しようかと思っています。


313 :名無しさん:04/11/21 08:47:30
辞めて楽になりたい
銀行辞めたらまず旅行に行こう
貯金はないから近場の海を見に行きたい


314 :東海銀行解放機構・初代議長:04/11/21 13:05:29
>>308 >>311 >>312 >>313
いや、みんな早まってはイケナイ。俺のつたない経験だが、「倒壊」「三羽」が
合併した直後も、自律神経失調症や統合失調症のマジメな行員が続出した。
辞めた行員も沢山知っている。本質的にはUFJは「三羽」を承継した銀行だ。
だから手続やシステムや社風が180度変化した「倒壊」のメンバーは対応が
出来ない行員が続出したんだ。でも、世間の風潮の変化もあって、人事部が
手厚いケアを行い、殆どは職場で復帰し、元気にやっている。
どうだ? 正直に、人事面談とかで「転勤」や「配置転換」の希望を出しては?
環境を変えて、新しい職場、新しい顧客、新しい仲間で、新しい気持ちの仕事
をすれば、気分が晴れると思うよ。


323 :名無しさん:05/01/05 13:56:19
ねえ、家計簿ないの?家計簿
毎年便利に使ってるのよね
カレンダーは一枚のじゃなくちゃんとしたの頂戴ね
あ、そういえば今年お歳暮もらわなかったじゃないの?
そうめん、忘れてたでしょ?
ちゃんととってあるんでしょうね
あとで持ってきてね


327 :名無しさん:05/02/04 14:44:05 0
もう辞めたけど、昔、窓口で営業していたら、
やたらデートに誘ってくる客がいた。

デートすれば商品申し込むとかそんなことは言われなかったけど。
支店移動しても追っかけてきて怖かったです。


331 :名無しさん:05/02/08 23:55:45 0
窓口は忙しいんだからちゃんと伝票書いてこい!
書きもせずに受け付け票を先にとるな!書いてからとれ!
用事が終わったらサッサとどいてくれ。次の客が待ってんだよ!


352 :名無しさん:05/02/21 17:58:58 0
金額や番号がまともに書けない
理解もできない行員に頼るヴァヴァーは勘弁!


353 :名無しさん:05/02/22 09:25:07 O
↑あー、確かに。見ててイライラする。
振込用紙やら払戻票やらどれだけ無駄にしたことか。
振込用紙ってかさばるからあまり持たないのに
最後の一枚まで間違えたときはマジ頃してやろうかと思った。


356 :名無しさん:05/02/23 21:26:46 0
「こんな銀行嫌いなんだ」などという文句をわざわざ言いに来て
「自分を特別扱いしろ」とか何とかで何十分も居坐るのはやめて欲しい。
あと動機が怪しくて口座開設を断ると怒鳴りだす人間も来なくてよい。
大声を出せば言うことを聞くとでも思っているのか。


358 :名無しさん:05/02/25 19:01:29 O
気に入らないと「全部解約して余所に持っていくわよ!」とかほざくバカ。
お前は市ね。
一応店側として頭を下げてやってるだけ。
お前ごときの預金などたかが知れてる。


377 :名無しさん:2005/04/11(月) 21:26:08 0
真剣にこたえてやってんのに
帰り際の捨て台詞は『あんた、アルバイトか?』って。
テメーの資産はテメーで管理しろっ!って言ってやりたかった。


385 :名無しさん:2005/05/28(土) 23:58:35 0
さんざん文句たれた挙句、
その文句に対してこちらが対応しようとすると
「ええわ」と遠慮する客。かといって解約もしないで帰るだな。


388 :名無しさん:2005/06/19(日) 22:32:12 O
わかった なぜ渉外と客との間に溝があるのか俺がぶっちゃけてやる
昔はサービス良かった言うやつがいるが、なぜ悪くなったのかも説明してやる


389 :名無しさん:2005/06/19(日) 22:47:12 O
渉外は昔預金中心の活動をしていたが(当時融資は自動的に発生していた。
んで貸出利息−預金利息がプラスだった)
今は融資活動中心(借りてくれる先が減ったため貸利−預利がマイナスになる傾向にある)だから。
よって納税だの現払いだのうざい客は相手にしてられんのです。
融資の方が実際金融機関の利益になるから。むしろ今は借りてくれる方がホンとのお客様。
そっちのほうに粗品やその他サービスが行っているのが現状です。
だからクソ客はほんとにほんとに仕事邪魔するな。邪魔なんだよ
俺たちは営業マンなんだよ 営業マンは利益を上げるのが仕事なんだ


390 :名無しさん:2005/07/11(月) 09:41:02 O
残高不足のくせに開き直ってウダウダぬかし、借金踏み倒そうとしてる馬鹿ババァ。
窓口で泣いたってムダ。
早く入金しろ。
通帳の貸し越し解消したらさっさと氏ね。


392 :名無しさん:2005/07/13(水) 14:36:14 O
こっちのシステム・事務の都合上だから客には言わない。
しかし!
歳入金を取りまとめた後にわざわざ裏口から持ってきたり、
勘定締めたあとで入金に来たり、
窓口混んでるのが分かってんのに真ん前に立って催促したり、
あるだけをコンテナ一箱分持ってきたり、
融資の窓口に通帳と現金持って入金に行ってみたりする馬鹿共。
来店した以上客だからちゃんと応対してやってるけど、とってもむかつきます。


406 :名無しさん:2005/08/13(土) 23:22:25 0
頭取の知り合いだとか抜かすボケ!
しかも常習延滞者!!
督促したら「頭取に言いつけてやる」だって。
どうぞ、ご自由に。
こっちは自分の仕事をしてるだけだから。


407 :名無しさん:2005/08/14(日) 00:18:21 0
伝票の金額と持ってくる金がいつも違う某スーパー。
金が多い時はホクホク顔で持って帰るくせに
金が少ない時はやたらとイチャモンつける。
おそらく、多い時は自分のポケットに入り、
少ない時は自腹なんだろ。
良く確認してから持って来い!!


425 :名無しさん:2005/09/10(土) 12:01:55 0
どう見ても怪しい風貌のおっさんの客が「休日にATMコーナーに怪しいおっさんがいた」と苦情を言ってきた。
どうやら、ATMコーナーで、おっさん同士が「お前」呼ばわりされたことが原因で、大喧嘩になったらしい。
そして、数日後、窓口の女の子に「そんな怪しい奴をそのままにしておいていいのか!全部銀行の責任だ!」と怒鳴り込んできた。
「全部銀行の責任だ!どうしてくれるんだ!」「支店長を出せ!監視カメラを見せろ!」などと怒鳴り散らした。
どうみても、そのおっさんが一番怪しいのに、「怪しいおっさんがいて、俺はびっくりしたんだ!」とか言って怒鳴っていた。

その場にたまたま居合わせた他の客が、「あの人、他の銀行でも怒鳴ってたよ」と教えてくれた。
そういえば、前にも「この硬貨は、偽物かもしれないから鑑定しろ」と500円玉を一枚持ってきたことがあった。
頼むから、もう、うちの銀行を利用しないで欲しい。解約してくれていいよ。


426 :東海 次郎:2005/09/10(土) 13:48:22 0
システム上の関係を説明しても
「それは銀行の都合だろ!支店長だせ!」と怒鳴るオヤジがいるのですが
どこのサービス業も「都合」はあるでしょうと言いたいのですが。。


428 :名無しさん:2005/09/10(土) 16:11:33 0
銀行員を公務員のような公的なものだと勘違いしている人が、結構いる。

あと、住所変更や電話番号の変更の届けを出していない客が逆切れすることが多い。
本人確認させていただく場合、免許証等と住所が違うことを尋ねると「引っ越したから住所が違うに決まってるじゃん」などと怒り始める。

あと、説明してもわかってくれない明らかに頭の悪いギャル。
「定期預金を下ろしたい」と窓口に来たので「本日はお通帳か証書、ご印鑑をお持ちですか?」と聞くと「最初からもらっていない」とか言いやがった。
調べたら、積み立てを証書でしていたらしいが、「そんなの見たこともない」と一点張り。
紛失したのかと思い、聞いてみても「最初から知らない。持ってない」といい続け、どんなに事情を話しても、「わかんなーい」ばかり。
たまたま、そのギャルが積み立てをした時に担当者が来てくれて、「確かに本人に渡した」とギャルに言った。
ギャルは「えー、そうだっけ??」と言っていたが、結局、紛失したらしかった。
前の仕事場にいた時に積み立てをやっていたが、クビになったので、下ろしにきたらしかったが、敬語もロクに使えず、本当に馬鹿だと思った。


444 :名無しさん:2005/10/01(土) 16:01:51 0
十数坪の店で
「どこに何があるかわからない!」っていうバカ客。
めちゃくちゃ整理してあるのに・・・。
頭おかしいんじゃね?


449 :名無しさん:2005/10/10(月) 22:37:37 0
「わたしはあなたのトコの役員と知り合いなのよ!」なんて言うババアが信金にはいる。
役員と知り合いってだけの強みを振りかざし洗剤を沢山よこせという始末。
あげなかったら役員に「おたくの○○さんは洗剤をくれないのよ!」とでも言うのかね。


450 :名無しさん:2005/10/10(月) 22:39:35 0

続き
「出世って私たちお客の意見できまるのよ、あなたも出世したいでしょ?私の言うことは聞いといた方がいいわよ」
とか言いだしやがった。いつから洗剤くれくれババアに人事権を与えたんだ?
勘違いもいい加減にしてほしいね


454 :名無しさん:2005/10/13(木) 13:50:23 O
定期をやりたいとか国債を買いたいとか言うだけの客。
訪問すればなんだかんだ言い訳して結局何もしない。
なのに粗品は欲しがる。
マジで氏ねと思う。


467 :名無しさん:2006/01/06(金) 22:39:42 0
どっかのカード会社からご利用明細届いた封筒持ってきて
ワカランで見てくれという客。


468 :名無しさん:2006/01/07(土) 03:42:14 0
「そんなもんウチでもわからんわ。あんたがしらべなよ」って
帰してしまう。

但し、実際に使う言葉はこういう方がいいかな。
「申し訳ございません。引き落とし
される金額の内容までは判りかねますので、こちらのお問合せ先
(普通の明細書には書いてある)にお確かめ頂けませんでしょうか」


473 :名無しさん:2006/02/05(日) 13:49:49 0
マイカーローンの客。

業者も客も両方馬鹿野郎!!

客はなんでも車屋に聞けとほざきまくる。

うちは車屋じゃなくアンタに融資するんだよ!!

なんで実行日を車屋に聞くんだ?


476 :月曜決算恐怖症:2006/03/26(日) 23:11:12 0
スレタイ=↓

個人向け融資によくあることなんだが住宅ローンの場合、客が勝手によくわからないとかの都合で俺の名刺を業者に渡して「この人に全部聞いてください」みたいなこと言いやがった。
おかげで翌日朝一からDQNな業者の営業マンからバンバンрゥけられた。「ようは早く契約取り付けたいから」なんだろうけどさ。
で、仕方なく客の所行きましたよ。そしたらその客、「業者と○○銀行さんで話して下さい、よくローンとかの事わからないから・・・」とほざきやがる。
ようは融資出来るかどうかの問題なんだろうけれど協力してくれない、これじゃあ書類も審査も出来ないわな。
>>473の気持ちすごくわかりますよ。
こういう金借りるのにこういう無頓着で責任感無い馬鹿には即効で謝絶だよ。


477 :名無しさん:2006/03/27(月) 01:01:02 0
融資にしろ預金にしろバカな客は大変だ。
でも融資の場合ははっきりいってやればw?


478 :名無しさん:2006/03/27(月) 01:07:22 0
はっきり言えないから困るしムカつくんだろ。
こういうやつに限ってえらそうに主張してくる、自己資金無かったりさ、そのくせ「いつまでも賃貸の負け組でいたくない」とか言う。
笑わせんな。自己資金0なのによ。
調子こく20代後半のいきがりには困る。


481 :名無しさん:2006/03/30(木) 11:19:19 0
大家に言われたから
「ウチにも集金に来てくれ」
っていうヤツがいた。
しかも家賃の入金だけだというので
丁重にお断りしてやったらキレタ女がいた。

繁忙日の店頭でほかの客もいたので
ただただ、頭下げるだけだった。

あとで大家に大文句いっときました


482 :名無しさん:2006/03/31(金) 21:09:06 0
↑いるな。

・積の集金だけではなく行く度税金やら年金もっていけとかいう奴。あと現金配達。


505 :信金職員:2006/07/23(日) 21:45:08 0
一万円貸せといってきた、くそおやじ
生活保護の入金で返すからさぁだと!!
ふざけんな!二度とくるな!!


518 :名無しさん:2006/08/19(土) 12:55:45 O
店内でタバコすってんじゃねーよジジイ!


528 :名無しさん:2006/09/30(土) 12:44:05 O
マジで金のない奴は最低
総合口座はマイナス、カードもクレジットも使い放題好き勝手に遊んだ挙句
支払いのときには金利が高いだのこんなに使ってないだの抜かして入金しないバカは氏ね。
俺より給料高いくせに何にそんなに使ってるんだ、バカ


530 :名無しさん:2006/09/30(土) 20:11:34 O
金のない奴に限って旅行やら高い買い物やら…
分相応の生活しろ、と言いたい


532 :名無しさん:2006/09/30(土) 23:41:15 O
いやいやばばあ、あのさカードローンでさ10万枠でさ全部引き出してさ、

今まで10ヶ月一万ずつ返済したから!何であと一回13000円も払わんといかんとね!
そしたら全部で113000円返すことになるたい!
10万しか借りとらんのにおかしかたい!

て、あほかばばあ…慈善事業じゃねーんだよ 何でお前の頭の中では無利子なんだ?
期末の糞忙しい時に突然店舗に怒鳴りこんで来てんじゃねーよ キチガイが


534 :名無しさん:2006/10/01(日) 12:32:33 O
やりくり上手の奥様気取りの奴ウザイ。
金利の良い商品、金利の良い商品、ってバカの一つ覚えでリスクがあると難癖つけて契約せずに次から次に商品説明させて、の繰り返し。
お前結局何がしたいんだ。


535 :名無しさん:2006/10/01(日) 16:39:24 O
↑こういうバカいるいるw
預入れ期間が短くて利回りの良い商品なんて都合のいいものなんかあるわけないw
ってかあるなら自分で契約するし


536 :名無しさん:2006/10/03(火) 00:20:46 0
年金担保の融資を利用しているババァがいつも最新の携帯を持っていることが無性にムカつく。


542 :名無しさん:2006/10/19(木) 00:56:59 0
生活保護を受けている客が支給された金を引き出しに来た時に
「お姉さん車の免許持ってる?」と聞かれ仕方なく「はい」と
答えたら「じゃあ今度ドライヴ行こうよ」って・・シネっ!


544 :名無しさん:2006/10/21(土) 10:46:24 0
昔、20年ぐらい前だけどオレがテラーをやっていた時、
シャツの胸ポケットに入っているタバコを指さして「兄ちゃん1本くれ、
ついでにライターも貸して」と言われた。
面喰らってタバコとライターを差し出したが、あっけにとられた。
(だって銀行としての仕事、入金とか出金とかの依頼は全くなく
もらいタバコ吸うためだけに来たんだ。20年たった今でも信じられない)


553 :名無しさん:2006/11/04(土) 14:33:19 0
9時にシャッターが開くと同時に入ってくるなよ
開くの待ってたのか?
こっちから見ると暇な馬鹿にしか見えないぜ
中にはくぐって入ってくる奴までいるもんな、呆れるよ


554 :名無しさん:2006/11/05(日) 00:30:08 0
都内のK区では生活保護手当ての支給が小切手で手渡されていた。
金曜日の夕刻ATMのインターホンが鳴り、出てみると
「この機械通帳入らないんだけど」
まだ通帳記帳できる時間帯だが窓口は閉まっていたのでATMコーナーに出てみた。
そこには小切手を通帳入れるところに無理矢理突っ込んでるババァ。
「お客様、小切手は機械でお支払いできません」
「え〜!これ(小切手のこと)にはそう書いてないじゃない!どうにかならないの?」
「窓口の営業時間帯にお越しいただかないと・・」
「じゃあ明日から月曜日までどうやって暮らしていけばいいの?
 食べるものも買えないじゃない!」

・・・本当に疲れる。明日の生活もできない位金が無いなら銀行の営業時間くらい調べてyo


557 :名無しさん:2006/11/08(水) 22:21:16 0
ATMで紙幣のところに硬貨入れて
電話かけてくるバカは頭にくる。


560 :名無しさん:2006/11/09(木) 23:06:32 0
たいして大きい会社でもないのに、取引してやってるんだから
ほかの客より優先的に処理しろという社長。
こっちが取引してやってるんだよ!


565 :名無しさん:2006/11/23(木) 10:03:30 0
>>560
オレもそう思う。
オレの経験で「忘れられない言われた一言」
(ちなみに取引をしてやっているのか、してもらっているのかは伏せて置くが)

ある会社の社長からオレあての電話が掛かってきた。が、しかしオレは
営業時間中で窓口応対をしていた。(ちなみに融資係の支店長代理です)
だから、それ相応の時間もかかる。その社長からの電話に対しては
「後から折り返し電話します」とした。

窓口応対のお客様が帰ってすぐにその社長に電話したら、
最初に言われた事・・・「窓口に来る客とオレのどっちが大事なんだ」と
怒鳴られた。

まあ品性が疑われるわな。それでも取引をこっちから切ることは出来ない。
(切ったとしても、当行の収益には全く影響がない先・・・ヘタしたらコストの
方が多い先なんだけどな)

早く、向こうから「オマエの銀行とは取引したくない」といってほしい。


567 :名無しさん:2006/12/03(日) 00:30:13 0
私は遺言信託でムカつく客に出会いました。
ある婆さんが息子はお金遣いが荒いので娘にすべて相続させたいとのことで
早速遺言を書いていただいた。公正証書で作るので私も立会った。
その婆さんは遺言を作ると安心したのかすぐ逝ってしまった。
そのバカ息子から
「なんて言いくるめて遺言なんか書かせたんだ!訴えてやる!」
との電話。そんなんだから相続させてもらえないのよ・・トホホ


580 :名無しさん:2006/12/21(木) 11:58:19 O
融資窓口にやってきた初老の男性。座るなり大声で
「金貸して。」
俺「何にお使いになるんですか?」
男性「競艇!10万。当たったら返すから。」
俺「……その資金使途では…申し訳ないですが、無理かと…。」
男性「大丈夫。今日のレース鉄板だから!」
(以下、スポーツ紙を開いて大声で延々説明)

お客さんも行員も微苦笑。


592 :名無しさん:2007/01/16(火) 23:50:55 O
通帳を家計簿がわりにしてるバカ女がきた…。出金伝票を30枚も書いて、金額10円とかもあった…。頭にきたから、まとめてお金ださないで伝票1枚ずつお金だした!


596 :名無しさん:2007/02/03(土) 20:02:35 O
返せるアテもないのに借入れを増やそうとするDQN
何故金もないのに高級車買うんだ
個信で否決、断ったら大概キレるし


629 :名無しさん:2007/09/08(土) 13:31:39 0
お前の会社の決算書よく見ろよ
貸せるわけ無いだろ、ばっかじゃないの
俺の言い回しで気づけよ
支援打ち切りって言ってるんだよ、潰れろ馬鹿




銀行に行くのが、ちょっと怖くなりますな。
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