| 1 | 求人広告屋が語る・・・412号 | 06/01/29 17:14 |
| 06/01/29 | (求人広告屋が語る・・・412号) Comment |
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求人広告屋が語る・・・412号 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■■■日刊 求人広告屋が語る、若手を採用して悩んだ時に読むメルマガ ■■■ ■■■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■■■ ■■ 「私のけっこう売れる営業技術−自分を売り込む技術」 ━━━━━━━━━━━━━━━【毎日配信】 2006/1/29(412号）━ まずは、営業バリバリ時代の部下の育成方法の話をします。 育成方法は、 （１）知識をつける（商品知識＆顧客に「へー」と言われる知識） （２）一緒に売る （３）自分一人で売りに周らせる の３段階で終わりです。これ以外には存在しません。どこの業界の 営業職員育成のとも変わらないと思います。 では、それぞれを細かく砕きます。 （１）知識をつける（商品知識＆顧客に「へー」と言われる知識） そもそも誰でも「バカ」で「うさんくさい」人からは物は買いません。 ※バカの定義は難しいですがご了承下さい しかし「バカ」な人からは物を買うことがありえます。 例えば、バカなんだけど優しい人や真面目な人です。そんな人からは 物を買うことがありえます。しかし、高額な物を買うのは難しいです。 しかし「うさんくさい人」からは、ほとんどの人が物を買いません。 その理由は解りません。人が人を嫌う理由と同じような気がします。 いずれにしても、営業職及び販売職を行う上で最も問題になるのが 「うさんくさい」という雰囲気です。 この雰囲気がある人は絶対に向いていません。 しかし、このうさんくさい雰囲気はなかなか他人には指摘されません。 昨今の世の中では直接本人に言う人は全く居ないと思います。 あからさまな「うさんくささ」もあれば、なんとなく・・・という のもたくさんあります。直感的なこととして通常は表には出しません。 決断をしなければならないときには十分に当てにします。つまり、 普通に話すくらいであれば流せるのですが、商売・商談・取引となると なんとなく・・・のうさんくささで十分にアウトでしょう。 この理屈（メカニズム）を説明するのが非常に難しい。私にはまだ 理解ができていません。しかし、憶測ですが、 「うさんくさい人」→ うさんくさい（悪い・自分を害する）ことを考えている人 だというように人間は本能的に感じると考えます。しかし、それでは 説明できない状況がたくさんあります。 人が人を評価・判断する場合、見ていて言葉使いや素振り・表情などの 視覚・聴覚情報だけでなく、匂いや相手との距離・距離感、周りの景色 との距離感・違和感、などの相手には関係が無いかもしれない情報まで もが盛り込まれて、なんとなくで人物を評価・判断してしまうのです。 「ここでこーだから、あの人うさんくさい！！」などという決定的な 事柄があれば良いですが、素振りや立ち振る舞いをどう見ても問題が 無い場合にも、うさんくさく感じることがあります。この場合には、 自分自身を疑うことも多いと思います。例えば、友達が周りに大勢居て 自分以外の人が抵抗無く話しているような状況です。 「はたして、私とウマが合わないだけなのかも・・・」というように です。 つまり、誰かは「ある」と言い、他の誰かは「そんなことない」と言い どちらが合っているかはその時には証明することが難しいことが多いと いうことが確かであるということです。 ですから、先ほども書いたように 「なぜ人が人を、うさんくさく感じるのかは解らない」のです。 しかし、うさんくさい人から物を買う人はほとんど居ないのは「確か」 です。 という訳で、一番最初は「うさんくさい」の話でした。では次回は どうすれば「うさんくさい」を払拭できるかを申し上げます。 ご感想・ご相談は下記までご連絡下さい。 teruruto@trust.ocn.ne.jp ■≡■≡■≡■≡■≡■≡■≡■≡■≡■≡■≡■≡■≡■≡■ 甲斐のブログ http://ameblo.jp/teruruto/ メルマガ登録・解除 http://www.geocities.jp/teruruto7/index.html (株)WillB Yokohama http://www.b-p-w.jp/index.html ■≡■≡■≡■≡■≡■≡■≡■≡■≡■≡■≡■≡■≡■≡■ トラックバックURL：http://s03.2log.net/editor/tb.php?id=kaiteru:blog:333 |